随着大众消费的升级,包子连锁行业近几年来是可谓是餐饮界的黑马项目之一,也是特别容易可标准化复制项目,开一家包子店不难,难得的是如何管理好一家包子店,成功运营才是王道。那么如何管理一家包子店呢?管理好一家包子店需要具备哪些能力呢?下面我们一起来看看九园给出的介绍吧。
1)专业能力
作为连锁包子店管理者,必须要掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够带领你下属的实务工作。
2)沟通能力
沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。包子店是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是包子店利益,部门利益服从包子店利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导、去协助、去关心。反之,对于你的上级,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
3)管理能力
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力等等。
4)学习能力
当今的社会是学习型的社会,对于我们每个人也必须是学习型的主体。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。学习应该是广泛的、专业的、管理的、经营的、生活的、休闲的,各种各样,都是一种学习。
5)培养下属的能力
作为一个主管,培养下属是一项基本的重要的工作。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。
6)工作判断能力
工作判断能力对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。