包子店想要生意红火,除了要不断的拉新客,还得重视提高回头客的复购,因为回头客越多就代表顾客对包子店越认可。有关数据显示,提升老顾客的复购率甚至是比开拓新顾客更重要。那么,作为包子店老板该如何提高老顾客的复购率呢?下面是九园给出的方法,我们一起来了解下吧。
包子店提高老顾客复购率的方法
方法1、会员营销
会员营销是包子店培养忠实顾客的比较好的一种方式,不但有助于包子店老顾客的复购转化,同时还能时刻保持与顾客的互动,刺激顾客产生多次重复消费行为。
方法2、社交裂变
抓住包子主力军消费者“晒美与猎奇”心理,高效利用顾客的社交圈层关系,让顾客主动帮助包子店进行传播,并刺激老顾客的消费的欲望。当然,这就要求包子店需要不断从产品本身、服务、就餐环境三方面出发进行创新,以更具新颖、更具个性化的形式展现到顾客眼前,从而实现传播和复购的目的。
结束语:包子店要想提升顾客的复购率,产品自身品质、服务、环境是关键,营销只能作为辅助手段。因此,这就要求包子店不仅要保持与时俱进的学习态度,更加需要站在消费者的角度去考虑问题,这样才能获取新老顾客的青睐。