回头客，所有生意人都知道的一个概念，但是却不是所有包子店都把这件事情做到位了。那么，包子店改如何提升顾客回头率呢?下面一起来看下九园总部分享的几点方法。

一个包子店的生意好不好，顾客回头率占了很大一部分因素，回头客直观的表现是生意的好坏程度。其实，从侧面来说，回头客还间接反应出当地人对美食的偏好、对门店的认可程度(如服务、味道、装修等)、顾客消费频次等，所以，包子店一定要重视回头客的挖掘以及新老客户的关系维护。

提升包子店回头率的几点方法：

1、摆正心态

在顾客第一次进店时，不能盲目追求短期高回报利益而忽略顾客真实需求，导致顾客再也不“回头”了，不能抱着“宰一个是一个”想法，生意之道讲究平衡，这是自古以来亘古不变的生财之道。

2、提升标准

随着消费需求的升级，消费者变得越来越“精明”，选择包子店前往往会“店比十家”，因此，除了营销过硬外，还得注重服务与味道品质的提升，争取做到为消费者提供超出期望的服务，不断提升竞争力。

3、锁客会员

在消费者产生1-2次消费行为后，可以考虑每个月固定性的新会员拉新、老会员充值活动，刺激消费者充值办卡策略活动，锁定消费者重复多次消费。同时，建立健全的的会员卡制定，给顾客一个独特的身份，这个身份会拥有相应的权利，给这个权利打造一个独特的环境，那么自然会兴高采烈的回头。

4、解决问题

无论是新顾客还是老顾客，消费过程中难免会遇到问题，店方应积极主动地帮助顾客解决问题所需，直到顾客满意为止。

结束语：做生意谁都想赚得盆满钵满，但要用心做才能赚到，其实回头客说透了其实并不难，关键在于“用心”。好的口碑能一传十、十传百，只有好的“口碑”才能有开拓新的客源，才能使更多的头回客变成回头客，客源不断，生意才能不断兴隆。